ఉత్పత్తిని తెరిచిన తర్వాత 6-9 నెలల వరకు ఉపయోగించవచ్చు మరియు తెరవకుండానే 12 నెలల వరకు ఉంచవచ్చు.

అవును, మా ఉత్పత్తులన్నీ అన్ని చర్మ రకాలకు అనుకూలంగా ఉంటాయి.

మా ఉత్పత్తులు 100% సహజమైనవి మరియు గర్భధారణ సమయంలో ఉపయోగించడం సురక్షితం, అయితే మీ డాక్టర్ సలహా తీసుకోవడం మంచిది.

అవును, మా ఉత్పత్తులన్నీ యునిసెక్స్ మరియు అన్ని లింగాల వారు ఉపయోగించవచ్చు.

మీరు support@thetribeconcepts.com లో మాకు వ్రాయవచ్చు

మేము సాధారణంగా ప్రస్తుతం మా ఆర్డర్‌లలో చాలా వరకు ఢిల్లీ ద్వారా రవాణా చేస్తాము. DELHIVERY ద్వారా సేవ చేయలేని ప్రాంతాల కోసం మేము INDIA POST ద్వారా రవాణా చేస్తాము.

అవును. మేము ప్యాకేజీ మొత్తం బరువుకు అనుగుణంగా అదనపు షిప్పింగ్ ఛార్జీలతో అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేస్తాము. మేము DHL లేదా FedEx లేదా DTDC లేదా Aramax కొరియర్ సేవల ద్వారా అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేస్తాము.

భారతదేశ పరిమితుల్లో ఆర్డర్ చేసినట్లయితే, మీ ప్యాకేజీ మీకు డెలివరీ కావడానికి 7 పని దినాలు పడుతుంది. అంతర్జాతీయ సరుకుల కోసం, డెలివరీకి 10-15 పని దినాలు పడుతుంది.

మీకు కంటైనర్ చిందటం లేదా పగిలిపోవడం వంటి ఉత్పత్తి నష్టం జరిగితే, మేము మీ కోసం ఉత్పత్తిని భర్తీ చేస్తాము. అయితే ఇది డెంట్ లేదా స్క్రాచ్ వంటి భౌతిక నష్టం మాత్రమే అయితే, మేము వాపసు లేదా వాపసును ప్రాసెస్ చేయలేము. అన్ని ఆర్డర్ రద్దు అభ్యర్థనలు వాలెట్ ద్వారా మాత్రమే వాపసులను స్వీకరిస్తాయి.

మేము వెబ్‌సైట్‌లో మీ ఆర్డర్‌ను ట్రాక్ చేయండి అనే ఎంపికను కలిగి ఉన్నాము, ఇక్కడ మీరు ట్రాకింగ్ వివరాలను పొందడానికి ఆర్డర్ ఐడి (ఉదా: TTC12345) ఇవ్వడం ద్వారా మీ ఆర్డర్‌ని ట్రాక్ చేయవచ్చు.

మీకు కంటైనర్ చిందటం లేదా పగిలిపోవడం వంటి ఉత్పత్తి నష్టం జరిగితే, మేము మీ కోసం ఉత్పత్తిని భర్తీ చేస్తాము. మీరు ఉత్పత్తిని దాని ఒరిజినల్ ప్యాకేజింగ్‌లో అన్ని ట్యాగ్‌లతో చెక్కుచెదరకుండా మాకు మెయిల్ చేయవచ్చు, షిప్‌మెంట్ రసీదుని మాకు పంపవచ్చు మరియు ఏదైనా షేర్ చేసినట్లయితే లేదా మీ ఖాతా వాలెట్‌కు కొరియర్‌కు సంబంధించిన మొత్తాన్ని మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు తిరిగి చెల్లిస్తాము.

అవును. మా ఉత్పత్తులు 100% సహజమైనవి, అంటే ఉత్పత్తులు మాత్రమే కాదు, మూలాధారమైన పదార్థాలు కూడా మట్టిలో పురుగుమందులు లేని మరియు గాలి కాలుష్యం లేని అడవులలోని గిరిజన లోయల నుండి వచ్చినవి. ఇది స్వచ్ఛమైనది మరియు అన్ని మంచితనం (& సహజ సారాంశం) ఉపయోగించినప్పుడు నేరుగా మీ చర్మం మరియు జుట్టులోకి వెళుతుంది.

మీరు మీ మోచేయి లోపలి వైపు, మీ మణికట్టు మీద లేదా మీ చెవి లోబ్ వెనుక పరీక్షించాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తి యొక్క చిన్న పరిమాణాన్ని వర్తించండి. పరీక్ష సమయంలో ఆ ప్రాంతాన్ని ఎలాంటి తేమకు గురికానివ్వవద్దు. 24 గంటలు వేచి ఉండండి మరియు మీరు వాపు లేదా ఎరుపు లేదా దురద వంటి ఏదైనా అలెర్జీ ప్రతిచర్యను చూసినట్లయితే చూడండి. ఒకవేళ మీరు పైన పేర్కొన్న ప్రతిచర్యలలో ఏదైనా సానుకూలంగా కనిపిస్తే దాన్ని ఉపయోగించవద్దు.

క్షమించండి! మేము ప్రస్తుతం క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ మోడ్ ద్వారా ఎటువంటి ఆర్డర్ కొనుగోళ్లను అందించడం లేదు. మేము భవిష్యత్తులో ఎప్పుడైనా క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని అందిస్తే మా పేజీని అప్‌డేట్‌గా ఉంచుతాము.

వెబ్‌సైట్‌లో మీ ఆర్డర్‌లను నిర్ధారించడానికి చెల్లింపును డెబిట్ కార్డ్‌లు, క్రెడిట్ కార్డ్‌లు, PayTM లేదా ఏదైనా ఇతర BHIM/UPI వాలెట్‌ల ద్వారా చేయవచ్చు.

The order will be cancelled only if its not shipped. You can raise a cancel request at https://thetribeconcepts.com/apps/ecoreturns

Yes you can till the order is processed. Please write to support@thetribeconcepts.com.

All orders placed are shipped from our warehouse.

Our normal average delivery timeline is between 5-7 working days of dispatch in case of domestic shipping.

We will process your refund within 10 - 15 Business days subject to Bank Holidays