उत्पाद को खोलने के 6-9 महीने बाद तक इस्तेमाल किया जा सकता है और बिना खोले 12 महीने तक रखा जा सकता है।

हाँ, हमारे सभी उत्पाद सभी प्रकार की त्वचा के लिए उपयुक्त हैं।

हमारे उत्पाद 100% प्राकृतिक हैं और गर्भावस्था के दौरान उपयोग करने के लिए सुरक्षित हैं, लेकिन आपके डॉ की सलाह लेने की सलाह दी जाती है।

हां, हमारे सभी उत्पाद यूनिसेक्स हैं और सभी लिंगों द्वारा उपयोग किए जा सकते हैं।

आप हमें support@thetribeconcepts.com पर लिख सकते हैं

हम आमतौर पर वर्तमान में अपने अधिकांश ऑर्डर के लिए DELHIVERY के माध्यम से शिप करते हैं। DELHIVERY के माध्यम से अनुपयोगी क्षेत्रों के लिए हम INDIA POST के माध्यम से शिप करते हैं।

हाँ। हम पैकेज के समग्र वजन के अनुसार अतिरिक्त शिपिंग शुल्क के साथ अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिप करते हैं। हम डीएचएल या फेडेक्स या डीटीडीसी या अरामैक्स कूरियर सेवाओं के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जहाज भेजते हैं।

यदि भारत की सीमाओं के भीतर ऑर्डर दिया जाता है तो आपके पैकेज को आप तक पहुंचाने में 7 कार्य दिवस लगते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, डिलीवरी में 10-15 कार्य दिवस लगते हैं।

यदि आपके उत्पाद में छलकने या कंटेनर के टूटने जैसी कोई कमी है, तो हम आपके लिए उत्पाद को बदल देंगे। हालांकि अगर यह केवल एक डेंट या खरोंच जैसी शारीरिक क्षति है, तो हम धनवापसी या वापसी की प्रक्रिया नहीं कर पाएंगे। सभी ऑर्डर रद्द करने के अनुरोध केवल वॉलेट के माध्यम से रिफंड प्राप्त करेंगे।

हमारे पास वेबसाइट पर अपने ऑर्डर को ट्रैक करने का एक विकल्प है, जहां आप ट्रैकिंग विवरण प्राप्त करने के लिए ऑर्डर आईडी (उदा: TTC12345) देकर अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।

यदि आपके उत्पाद में छलकने या कंटेनर के टूटने जैसी कोई कमी है, तो हम आपके लिए उत्पाद को बदल देंगे। आप हमें उत्पाद को उसकी मूल पैकेजिंग में सभी टैग के साथ मेल कर सकते हैं, हमें शिपमेंट की रसीद भेज सकते हैं और यदि कोई आपके खाते के वॉलेट के साथ या आपके बैंक खाते में साझा किया जाता है तो हम आपको कूरियर के लिए राशि वापस कर देंगे।

हां। हमारे उत्पाद 100% प्राकृतिक हैं, जिसका अर्थ है कि न केवल उत्पाद बल्कि स्रोत सामग्री भी जंगलों में आदिवासी घाटियों से हैं जहां मिट्टी कीटनाशक मुक्त है और वायु प्रदूषण मुक्त है। यह शुद्ध है और उपयोग किए जाने पर सभी अच्छाई (और प्राकृतिक सार) सीधे आपकी त्वचा और बालों में जाती है।

जिस उत्पाद का आप परीक्षण करना चाहते हैं, उसकी थोड़ी मात्रा को अपनी कोहनी के अंदरूनी हिस्से पर, अपनी कलाई पर या अपने कान के लोब के पीछे लगाएं। परीक्षण के दौरान क्षेत्र को किसी भी प्रकार की नमी के संपर्क में न आने दें। 24 घंटे तक प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या आपको सूजन या लाली या खुजली जैसी कोई एलर्जी प्रतिक्रिया दिखाई देती है। यदि आपको उपरोक्त में से कोई भी प्रतिक्रिया सकारात्मक दिखाई देती है तो इसका उपयोग न करें।

माफ़ करना! हम वर्तमान में कैश ऑन डिलीवरी मोड के माध्यम से कोई ऑर्डर खरीद की पेशकश नहीं कर रहे हैं। यदि हम भविष्य में कभी भी डिलीवरी पर कैश की पेशकश कर रहे हैं तो हम अपने पेज को अपडेट रखेंगे।

वेबसाइट पर आपके ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए भुगतान डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, पेटीएम, या किसी अन्य भीम/यूपीआई वॉलेट के माध्यम से किया जा सकता है।

The order will be cancelled only if its not shipped. You can raise a cancel request at https://thetribeconcepts.com/apps/ecoreturns

Yes you can till the order is processed. Please write to support@thetribeconcepts.com.

All orders placed are shipped from our warehouse.

Our normal average delivery timeline is between 5-7 working days of dispatch in case of domestic shipping.

We will process your refund within 10 - 15 Business days subject to Bank Holidays